2024-2025年末年始の商品配送とお問い合わせについて

平素は、当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業日と配送について、お知らせいたします。

＜お問合せについて＞

休業期間： 2024年12月29日(日)～2025年1月5日(日)

誠に勝手ながら、上記の期間中のカスタマーサポートは休業とさせていただきます。
休業期間中のお電話､FAX､公式LINE､メールのお問い合わせは回答を差し上げておりません。
期間中のお問い合わせにつきましては、1月6日(月)より順次ご対応させていただきます。

2025年1月6日(月)～1月8日(水)は、お問い合わせが大変混み合います。お電話が繋がりにくくなったり、公式LINEやメールのご返信に通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。

あらかじめご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

＜商品発送について＞

休業期間：  2024年12月28日(日)10時～2025年1月5日(日)

誠に勝手ながら、上記の期間中の商品発送作業は休業とさせていただきます。
年内のお届けを希望される方は、12月28日10時までのご注文をお願いいたします。
期間中のご注文につきましては、1月6日(月)より順次ご対応させていただきます。

年末年始及びその前後の期間は、交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。

また配送日時のご指定は出来かねますのでお問い合わせいただきましてもお受けできません。
予めご了承の程お願い申し上げます。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

＜配送・送料について＞

 【配送業者】
宅急便（ヤマト運輸）


【配送料金】
15,000円（税込）以上のご購入で送料無料！
！
◼︎950円（梱包代＋送料）（税込）（中国地方、四国、北海道、沖縄、九州を除く）


◼︎1,050円（梱包代＋送料）（税込）（中国地方、四国地方）


◼︎1,350円（梱包代＋送料）（税込）（北海道、九州地方、沖縄地方）


天候不良・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございます。
追跡番号をメールにてお送りいたしますので、お問い合わせはヤマト運輸までよろしくお願い申し上げます。

【日時指定】
大変申し訳ございませんが、当社では日時指定を行なっておりません。準備が出来次第の発送とさせていただいておりますので、追跡番号にてお客様各自でヤマト運輸配送サービスよりご依頼くださいませ。 


【発送完了メールについて】
発送が完了しますとメールにて自動送信されます。
お客様が着信制限されている場合は受信できないことがありますのでご注意ください。
｟peacock.shopify@gmail.com｠こちらからのメール受信が可能となる設定変更が必要です。