返金・返品・交換について
| 個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 【返品について】 ≪返品・交換の条件に関して≫ ・商品到着後、8日以内にご連絡を頂いた限り、返品・交換できます。 ※但し、未開封、未使用のものに限らせていただきます。 ※商品の不良や異なった商品 〔注意事項〕 商品の付属品などは、商品と一緒にご返送ください。 商品の付属品が不足していた場合、返品をお受けできない場合があります。 ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、保管をお願いいたします。 〔次の場合は、返品がお受けできません。〕 ・お届けから8日以上経過した商品 ・オーダーメイド商品 ・一度ご着用になった商品（梱包資材開封後） ・お客様の元で、キズまたは汚れが生じた商品 ・一部指定商品 ※いずれの場合も、不良品を除きます。 ・こちらの不備以外での返品や返金、交換の対応はお断りしております。 ・当店への連絡なしに返送されてきた商品 ≪送料について≫ 次の場合には返品・交換に送料は弊社負担とさせていただきます。 ・商品が不良になるもの ・お申込み商品と異なる商品が届いた場合 ・配送途中の事故等による破損をしていた場合 大変お手数ですが、ご対応のほどお願いいたします。 そのほか、ご返金時の振込手数料、実質送料がお客様負担となります。 ※実質送料＝送料＋弊社負担送料（地域により異なります。）になります。 【返金・返品・交換 ご依頼の手順】 製品の到着から8日以内に次の情報を電子メールで送信をお願いいたします。 メール：peacock.shopify@gmail.com メール確認次第、返品・返金・交換の手続きをご案内させていただきます。 |